comment acheter sur velch

Comment commander sur Velch Technology? 

Etape 1: Trouver  son article 

 Entrez le nom du produit que vous recherchez dans la barre de recherche, ou cliquez sur la catégorie de produits sur le côté droit de l’écran.

Etape 2: Cliquez sur l’article 

  En cliquant sur le nom du produit, vous arrivez sur une fiche descriptive. Vous y trouverez une photo, un descriptif, une fiche technique, etc. Soyez attentif à la mention de la disponibilité :”en stock”  ou  “en rupture de stock”. Puis ajoutez votre article dans votre panier, en appuyant sur le bouton juste en dessous du produit avec l’icône du panier.

Etape 3 : Commander l’ article 

Sélectionnez  le lien ou le bouton de commande, les articles de votre choix se glissent dans votre panier. Ce dernier contient les produits que vous envisagez acheter. Vous pouvez accéder à tout moment à vos historiques de commande en cliquant en  haut à droite, sur le bouton représentant le panier et aussi  modifier le contenu selon vos besoins et au temps de fois que vous le souhaitez. Sans oublier que si vous avez un code promo, vous pouvez l’ajouter dans la barre mentionnée “Code promo”.

Etape 4 : Validez votre commande   

Une fois le produit affiché, cliquez sur le bouton juste en dessous (Vérifier la commande).

   Si vous êtes déjà inscrit sur le site, connectez-vous simplement avec votre e-mail et votre mot de passe, choisissez une adresse de livraison ou encore  entrez votre nom, votre e-mail, vos adresses de facturation et d’expédition sans oublier vos coordonnées.

  Si vous n’êtes pas encore inscrit, c est très simple :

cliquez sur “nouveau” puis  “Créer un compte” en bas de l’onglet, pour remplir le formulaire sur la page, mentionnez vos nom et prénom, email ; Puis sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser : Payer comptant à la livraison ou Payer avec Mobile Money

Etape 5 : Recevoir la confirmation 

Si vous avez sélectionné le mode de paiement ( Mobile Money), vous recevrez une notification instantanée dans les minutes suivant la vérification, et un e-mail de confirmation récapitulant votre commande, vous sera envoyé. Avec les paiements par mobile money, la vérification des commandes est souvent quasi instantanée. 

Dans le cas où vous  décideriez de payer à la livraison, vous réglerez votre facture avec notre livreur sur-le-champ de la fourniture de votre article. 

Etape 6: Attendez la préparation de votre colis 

Si le produit que vous avez acheté n’est pas en stock, le site marchand le commande chez son fournisseur. Sinon, il prépare immédiatement votre colis pour l’expédition. 

Vous aurez votre colis dans les 24h ou 72h/jours ouvrés après votre commande si vous habitez à Abidjan ou dans les périphéries d’Abidjan comme Bingerville, Grand Bassam, Km17, etc. 

Si vous êtes à l’intérieur du pays en fonction du mode de livraison choisi, vous serez livré dans les  48 h à 5 jours. 

 

Réceptionner le colis 

Il serait préférable  cher client d’être chez vous lors de la livraison  ou encore sur le lieu indiqué sur votre commande  afin de faciliter la tâche à  nos livreurs, car nos livraisons sont faites en fonction de l’adresse indiquée sur votre bon de commande. À la récupération du colis, pensez à vérifier  les caractéristiques de votre article, sans oublier   l’État de  l’article (endommagé ou pas) de façon à vous ménager une  possibilité d’obtenir un retour ou un remboursement.

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